Privacidad y Transparencia

Protocolo de Manejo de Información

En Valencia Guía, la integridad del análisis técnico se extiende a la protección de su entorno digital. Esta política detalla cómo procesamos la información para garantizar una navegación segura según la Ley 1581 de Colombia.

Alcance de Auditoría Editorial

Valencia Guía actúa como responsable del tratamiento de los datos recolectados durante el uso de nuestra plataforma de comparación. Nuestra operación se rige por los estándares de Habeas Data, asegurando que su interacción con nuestras reseñas de Rushbet y Betsson sea estrictamente informativa.

Responsable Legal

Valencia Guía
Calle 38 #50-20, Barranquilla, Colombia

01. Recolección Pasiva

Capturamos metadatos técnicos como dirección IP y tipo de navegador para optimizar la visualización de nuestras tablas comparativas y asegurar la estabilidad de la interfaz.

02. Interacción Directa

Los datos suministrados voluntariamente a través de nuestros canales de consulta se utilizan exclusivamente para responder a sus inquietudes sobre los operadores licenciados.

03. Enlaces Externos

Al navegar hacia Rushbet o Betsson desde nuestros enlaces, usted queda sujeto a las políticas de privacidad de dichas plataformas externas reguladas por Coljuegos.

04. Finalidad

No comercializamos bases de datos. El uso de la información tiene fines puramente estadísticos y de mejora técnica de la experiencia del usuario editorial.

Definiciones Técnicas

Categorización de Activos Digitales

Datos de Identificación Técnica +
Incluye registros de sistema tales como logs de acceso, tiempos de permanencia en las comparativas de operadores y preferencias de navegación local en Colombia. No vinculamos esta información con identidades civiles directas a menos que el usuario lo solicite.
Preferencias de Usuario +
Almacenamos temporalmente sus criterios de búsqueda habituales —por ejemplo, si prefiere ver reseñas de slots o apuestas deportivas— para personalizar el orden de las comparativas según su perfil de interés.
Comunicaciones de Soporte +
Los registros de correos electrónicos enviados a info@valenciiag.co se conservan por un periodo de 24 meses para el seguimiento de la calidad del servicio técnico y resolución de dudas legales.

Compromiso Local

Valencia Guía no solicita datos bancarios ni financieros. Nuestra función como guía informativa en Barranquilla es puramente analítica.

Sin acceso a cuentas de juego

Sin almacenamiento de credenciales

Cumplimiento Coljuegos

Derechos del Titular (Habeas Data)

De acuerdo con la legislación colombiana, usted posee el control total sobre la información que Valencia Guía pueda procesar. Puede ejercer sus derechos en cualquier momento a través de una comunicación formal.

Derecho de Acceso
Conocer directamente qué fragmentos de información técnica hemos registrado sobre su dispositivo.
Actualización y Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en nuestros sistemas de soporte.
Supresión de Datos
Exigir la eliminación permanente de sus registros cuando no se respete el marco constitucional.
Revocatoria
Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de su información en cualquier etapa.

Oficina Técnica

Contamos con un equipo dedicado al cumplimiento legal en Barranquilla para procesar sus requerimientos.

Horario de Atención

Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00

Centro de Contacto

+57 605 324 0168

Modificaciones y Actualizaciones

Valencia Guía se reserva el derecho de ajustar este protocolo para responder a cambios en la regulación de Coljuegos o nuevas directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de una marca de revisión en la parte superior de esta página.

Le recomendamos revisar periódicamente este documento para estar informado sobre cómo protegemos su derecho a una comparación informada y segura entre plataformas como Rushbet y Betsson.

Registro de Freshness Legal

Última Revisión 21 de Junio, 2026
Versión CO-2.4.1
Estatus Vigente
Territorio Colombia

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Usted puede solicitar una copia digital de su historial técnico de interacción o pedir la eliminación de sus datos de contacto de nuestra base editorial enviando una solicitud formal.